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太原市亲贤供电营业厅是国网山西省电力公司大力推进建设具有中国特色国际的能源互联网企业战略目标落地落实，为更好服务电力客户、优化电力营商环境，创新建设的集办理用电业务、提供互动体验、普及电力知识、宣传公司战略、展示形象等多种功能为一体的无人智慧营业厅。
如果在自助办理过程中遇到任何困难，智能机器人会通知服务人员帮助或代办，体现出人性化供电服务。智能引导台还会根据客户语音或触摸选择，通过机器人引导到达相应的功能区，自助办理交费、查询、开票等标准业务。
“当说出‘交电费’3个字后，机器人立马带领人们走到智能终端机器跟前。”遇到障碍物时，机器人可以轻松避让开。再点开主界面，里面有业务办理、扫码缴费、票据打印和信息查询4大版块。点开每一项里面内容都非常全面，能想到的业务都可以在这台只能终端机器上操作。
市民王先生体验后发出感慨：“原来以为都是冰冷冷的机器，没想到服务更加快捷和体贴。”目前，各类自助设备承担了85%以上的业务办理，大幅度提升服务效率。
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