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尚未进入游客中心，就听到悦耳的女声提醒佩戴口罩，定睛一看，入口处一个可爱的机器人正站在入口闸门旁耐心重复游客注意事项，像极了认真负责的工作人员。据了解，位于肇庆高要区回龙镇的猫爪谷游客中心，为了大多数工作人员可以回家过年，请来了穿山甲机器人协助工作。降低了人力成本，为疫情防控无接触感染提供了便利。
走近机器人约莫一米距离的时候，机器人竟主动开口自我介绍：您好，我的名字是小雪，我可以引领带路，导览讲解，请问有什么可以帮您？
小雪机器人身高1.1米，体重45kg，能为游客中心游客解答旅游指南、入园流程等常见问题。还能担任引导员的引导工作，通过传感系统来感知周围环境信息，通过对话解决客户需求，通过激光雷达定位完成智能化引领行为，引导用户到达想要去的地点。
小雪具备自主导航和避障功能，穿山甲还自主研发了人工后台，可以完整、清晰的实现语音交互体验。
作为高科技的应用载体，小雪机器人为游客中心赋能，有效促进公共事业的发展，节约成本，给游客带来更加便捷、多元化的服务体验。人工智能时代的到来，使公共服务不断与时俱进，穿山甲将继续开发商用服务机器人的功能，让更多的用户享受到科技发展带来的高效服务。
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